Органика · аналитика · атрибуция · техническая часть
Нахожу, почему привлечение перестало работать, и чиню найденное.
Глубина — в органике продуктов, где страниц тысячи: агрегаторы, классифайды, маркетплейсы, многономенклатурный B2B.
Разовая экспертная работа: нашёл, починил, ушёл. Не подряд и не ретейнер.
Симптом, а не диагноз
Покупатель приходит не с диагнозом.
«Просело», «дорого», «непонятно откуда». Он не знает, что именно сломано, — иначе не звал бы никого.
| С чем приходят | Почему не к агентству |
|---|---|
| Сделали десятки тысяч страниц — в индекс не попадают | агентство пишет тексты, а не работает с краулинговым бюджетом |
| Органика встала или упала, подрядчик объясняет алгоритмами | нужен тот, кто проверит подрядчика, а не второй подрядчик |
| Миграция или редизайн уронили трафик | разовая инженерная задача с дедлайном |
| Надо запустить генерацию страниц и не словить thin content | редкая компетенция, у большинства агентств её нет |
| Платим за трафик, но откуда сделки — не знаем | это атрибуция и аналитика, а не реклама |
| Выходим на новые языки и рынки | архитектура и хосты, а не переводы |
Внутри компании зовёт чаще не маркетинг: продакт или CTO, когда органика упирается в продукт и разработку; собственник в среднем бизнесе; маркетинг-директор, у которого есть агентство, но нет результата.
Две ступени
Сначала причина. Потом работа по ней.
Вторая ступень продаётся из первой, а не вместо неё.
Диагностика контура привлечения
Где течёт: органика, платный трафик, аналитика, атрибуция, техническая часть, обработка заявок. На выходе — причина, а не список рекомендаций.
Проект по найденному
Чаще всего органика: архитектура, генерация страниц, индексация, краулинговый бюджет. Реже — аналитика и атрибуция, инфраструктура, техническая часть.
Почему широкий вход — преимущество
Три подрядчика подряд сообщают, что виноват четвёртый.
Узкий подрядчик проверяет только свою грядку и отвечает «у меня всё в порядке». Это может длиться кварталами.
Человек, который держит одновременно разработку, органику, аналитику, атрибуцию и инфраструктуру, — единственный, кто способен назвать причину, а не отчитаться за свой участок.
Чем отличаюсь от SEO-агентства. Агентство продаёт позиции по семантике, тексты и ссылки. Предмет здесь другой — архитектура, генерация, индексация и краулинговый бюджет: органика как инженерная система, а не как контент-производство. Метрика тоже другая: не объём публикаций, а доля дошедшего до индекса. Практическое следствие — разговор идёт с разработкой, а не только с маркетингом.
Чем доказываю
Сделанное, а не описанное.
Агрегатор недвижимости, 2013–2016, и международный B2B-контур.
Органика как отдельный управляемый контур
Органический трафик вырос со 184 508 до 541 660 пользователей в месяц за девятнадцать месяцев и продолжал расти после того, как общий трафик площадки прошёл пик, — то есть рос своим контуром, а не вслед за платным.
Программное SEO как система
Сеть из 56 гео-поддоменов на едином генераторе страниц; конструктор из параметров поиска примерно на 10 000 страниц; иерархия район — населённый пункт с порогом качества против thin content: страница района открывается только когда в нём набирается не меньше пяти карточек.
Краулинговый бюджет как измеримая статья
Публикация новых страниц тестировалась как эксперимент на контрольных выборках, а метрикой была доля дошедших до индекса после апдейтов, а не объём публикаций. Для 2016 года это нетипично.
Органика, дотянувшаяся до продукта
У двух третей карточек по Москве не было привязки к станции метро — они не участвовали в выдаче по станциям, хотя конкуренты проставляли метро агрессивнее. После разбора разработка выкатила и запатчила прод на следующий день.
Проверка подрядчика и атрибуции
Найдена утечка, где 20–40% звонков не засчитывались источнику.
Мультиязычная органика
Языковая фабрика: 14 705 страниц в индексе на четырёх языках, международный B2B-контур.
Проект обезличен по NDA. Первоисточники по каждому пункту показываю на разговоре — с датами, выгрузками и тем, что именно считалось.
Границы
Подхожу не всем, и это экономит время.
Подхожу
Продукты с большим числом сущностей и страниц
- Агрегаторы, классифайды, маркетплейсы, listing-сервисы
- Многономенклатурный B2B и промышленный e-com
- SaaS с программными страницами
- Мультиязычные и мультирегиональные проекты
Не подхожу
Здесь нет предмета для моей работы
- Сайт-визитка, лендинг, малый локальный бизнес — там органика решается подрядчиком за небольшие деньги, и звать меня переплата
- Нужны позиции по списку запросов и тексты под них — это работа агентства, и агентство сделает её дешевле
- Нет доступа к аналитике, логам и разработке — диагностика без данных гадание, а органика продуктов чинится в коде, а не в текстах
- Нужен исполнитель на постоянные руки — это разовая экспертная работа, а не подряд
Первый шаг
Тридцать минут.
Разбираем четыре вещи:
- что просело;
- с какого момента;
- кто сейчас за это отвечает;
- что показывает аналитика.
По итогам говорю, есть ли здесь предмет для диагностики — включая ответ «нет, вам достаточно поменять подрядчика».
Разговор бесплатный. Всё, что после него, платное.